A taxa de visita somente será cobrada, para os casos em que, for constatado que o problema foi causado por uso inadequado ou por falta de manutenção preventiva. Nessas situações é informado ao proprietário a perda de garantia e formalizado via e-mail.
Portanto, sendo cobrada a taxa de visita e ficando o reparo e custo a cargo do proprietário e/ou locatário.
Se for constatado na vistoria mais de um problema e apenas um procedente, realizaremos o serviço em garantia e não efetuaremos a cobrança da taxa de visita.