Pagou a parcela do seu financiamento e ainda não confirmou o pagamento? Não se preocupe! O prazo para validação é de até 3 (três dias) úteis.
Para que a ansiedade não atrapalhe o seu dia, comece a contar o prazo a partir do dia seguinte ao dia do pagamento.
Passaram três dias e o boleto continua em aberto
Se você verificou que o seu boleto continua em aberto mesmo depois de três dias após a data do pagamento, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente.
Tenha em mãos o comprovante de pagamento e, se possível, envie-nos por e-mail. Assim poderemos regularizar a situação no sistema.
Evite problemas com a confirmação do pagamento das suas parcelas
Para que não haja mais problemas com a confirmação do pagamento do boleto, você pode optar por colocar as parcelas do seu financiamento imobiliário em Débito Direto Autorizado (DDA).
Que tal conhecer melhor esta opção?
